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Response from the owner
2 mois plus tôt
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à garantir un bon service client dans notre magasin et sommes surpris de ce feedback. Pourriez-vous svp nous donner plus de détails ? Nous avons généralement d'excellents retours et aimerions donc savoir ce qui n'a pas été. Par rapport au prix, sachez que nous faisons régulièrement des analyses de prix par rapport à la concurrence et que nous nous situons globalement dans les mêmes prix que nos concurrents directs. Si vous avez un exemple, nous serions ravis de regarder cela de plus près. Merci pour votre retour et belle journée à vous, l'équipe Biofagnes de Dolembreux.
