Ben & Florentine

Name: Ben & Florentine
Address: 1351 Rue Notre Dame E local 190, Thetford Mines, Québec, Canada
Telephone: +14187553334
Price range: $$
Rating: 4.2

538 notes

N°13 de 27 cafés à Thetford Mines

Canadien, Options végétariennes

FerméOuvre à 07:00 demain

€€€€ Fourchette de prix par personne CAD 14 - CAD 35

1351 Rue Notre Dame E local 190

Thetford Mines, Québec, Canada

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Les hamburgers de Ben & Florentine will satisferont différents goûts

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La plupart invités mettent en évidence que vous pouvez manger un parfait bon ici. Certains clients aiment un café immense dans ce restaurant. Les visiteurs n'aiment pas prendre un bacon à Ben & Florentine.

Le succès de ce lieu serait impossible sans un personnel amical. Un service agréable est ce que les clients apprécient ici. Il y a une atmosphère familiale à cet endroit. Les utilisateurs de Google ont récompensé ce restaurant de la note de 4.2.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

crêpe Champêtre

oeuf Bénédictine

avocat

et ustensiles

breakfast Price

débordé

breakfast Price

le plancher

répondu

plenty of parking

Voir toutMoins

Evaluations des Ben & Florentine

Foursquare

Pas encore noté

Google

(4,2/5)

453

Trip

(4,5/5)

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(3,9/5)

Avis des visiteurs des Ben & Florentine

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DIANE LAROCQUE un an plus tôt sur Google

J'adore aller manger au Ben & Florentine. Cest tout récent pour moi etant nouvelle dans la région. J'y vais maintenant à chaque semaine mais seulement quand le gérant est là car il me fait de magnifiques assiettes en plus il prend le temps de faire le tour s'assurer que les clients sont satisfaits et le service est excellent. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner un an plus tôt

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

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Audrey Blanchette un an plus tôt sur Google

Ça fait au moins 4 fois que je vais au Ben&Florentine de Thetford dans les 3 derniers mois et chaque fois est plus décevante que la précédente. La qualité du service et de la nourriture est vraiment inférieure à celle des autres Ben&Florentine que j’ai visités. - L’attente pour une table est interminable, car ils ne prennent aucune réservation. Des réservations devraient être obligatoires pour les grands groupes (6+) quitte à demander un acompte. Peut-être que la cuisine serait mieux en mesure de gérer l’achalandage ainsi. - Le plancher est tellement graisseux et malpropre que l’on doit pratiquement patiner jusqu’à notre table. Même les chaises glissent lorsqu’on s’assoit. - Les tables sont rarement bien nettoyées et il manque souvent des ustensiles essentiels (couteaux, pratiquement nécessaires avec chaque repas), qu’il faut redemander aux serveuses qui parfois nous ignorent complètement, car elles sont débordées. - L’hygiène de certains employés laisse vraiment à désirer. Ça nous laisse douter de l’hygiène des cuisines - La bouffe arrive froide à la table. Les patates sont tellement molles qu’on dirait qu’elles sont frites quelques jours avant puis réchauffées un peu avant de vous les servir. - J’ai eu le malheur d’essayer leur pain sans gluten. Il avait une texture poudreuse et un goût très sucré. J’en ai mangé une bouchée et je n’ai pas mangé le reste. J’ai mentionné à la serveuse qu’il était probablement expiré, ce à quoi elle a répondu que beaucoup de clients ne l’aiment pas et leur mentionnent (!!), mais que c’est impossible, car ils le changent aux 4 jours j’en doute fortement, car il manquait des aliments sur le menu qui se trouvent facilement à l’épicerie ce jour-là (ex. fromage cottage) et si les clients ne l’aiment pas, je ne comprends pas qu’ils s’acharnent à en racheter et à nous faire payer ce pain que personne aime (parce que oui, même si je n’ai pas mangé le pain, ils me l’ont quand même chargé) Le manque de gestion est criant - surtout la fin de semaine. Quand on voit que le restaurant est plein toutes les fins de semaine, c’est vraiment parce qu’on a très peu de choix pour bruncher à Thetford. Ce restaurant nuit au nom de Ben&Florentine. Service: Dine in Meal type: Breakfast Price per person: CA$10–20 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner un an plus tôt

Bonjour Audrey, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés de constater que vos 4 dernières expériences au B&F de Thetford Mines se sont avérées décevantes. Nous comprenons …Bonjour Audrey, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés de constater que vos 4 dernières expériences au B&F de Thetford Mines se sont avérées décevantes. Nous comprenons à quel point la propreté est importante, d'autant plus dans un restaurant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, soyez assuré que la situation sera adressée auprès du restaurant et qu'un suivi sera fait par le conseiller régional. Nous comprenons que tous les goûts sont dans la nature. Notre pain sans gluten est généralement apprécié, mais nous allons prendre en considération votre commentaire afin d'évaluer notre choix lors du prochain menu. Svp, nous aimerions discuter davantage avec vous, veuillez nous écrire en privé directement au [email protected] L'équipe B&F More

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Nancy Brochu 2 années plus tôt sur Restaurant Guru

Mmmm.... très bien mangé

1 0 | Répondre

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