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Response from the owner
un an plus tôt
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre visite. Nous prenons vos remarques au sérieux, mais nous tenons également à souligner que nous avons des procédures rigoureuses en place pour garantir la qualité de nos plats et le professionnalisme de notre personnel. De plus, nous tenons à souligner qu'à la date votre commentaire, ne comptait aucune femme serveuse. Nous sommes surpris par vos allégations et nous ne pouvons pas corroborer les événements que vous avez décrits. Nous enquêterons sur cette affaire de manière approfondie pour comprendre ce qui s'est réellement passé. Nous tenons à souligner que notre objectif est de fournir un service de qualité à tous nos clients, et nous nous engageons à rectifier tout problème ou malentendu. Cependant, nous ne tolérerons pas les déclarations infondées et diffamatoires qui pourraient nuire à notre réputation. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur votre visite, tels que la date et l'heure, ainsi que toute autre information pertinente, afin que nous puissions mener une enquête approfondie.More