Chefdag Cora Châtelineau Fried Chicken & More

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons immédiatement discuté de votre commentaire avec notre équipe en restaurant. Nous comprenons que chaque client peut avoir des goûts et des attentes différents, et nous respectons cela. Cependant, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Concernant votre commande, il apparaît que vous avez opté pour un menu petit Beef Burger, comprenant des frites et une boisson, pour un total de 8,80 €. Le prix du burger seul dans ce menu est de 4,90 €. Nous veillons toujours à ce que la qualité de nos produits et les portions soient en adéquation avec nos prix. Par ailleurs, nous pensons qu’il y a eu une incompréhension concernant votre remarque sur la taille du burger, que vous avez estimée à 3 cm de diamètre. La taille standard de nos steaks est de 7 à 8 cm. Une taille de 3 cm correspond approximativement à celle d’un bouchon de bouteille, ce qui est techniquement impossible à produire. Nos collaborateurs vous ont également informé que, conformément à nos règles d’hygiène, nous ne pouvons pas effectuer de remboursements. Cette politique est clairement indiquée à côté de notre caisse. En tant qu’établissement servant chaque jour des centaines de clients, notre priorité est de garantir leur satisfaction. Nous regrettons cette situation et espérons sincèrement que votre prochaine visite sera plus agréable. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre retour. Cordialement, L’équipe Chefdag

Bonjour, Tout d'abord, merci de partager votre retour avec nous. Pour notre menu spécial Black Friday, nous avons utilisé un produit conçu en quantité limitée. Cependant, grâce à vos commentaires, nous avons réalisé qu'il serait préférable d'utiliser notre poulet pané classique, qui est toujours très apprécié, dans ce type de burger. Étant donné que la période du Black Friday est terminée, ce produit spécial n'est plus disponible. Cependant, lors de la préparation de futurs menus spéciaux, nous tiendrons compte de vos précieux retours. Merci de nous avoir choisis, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Chefdag

Cher Client, Merci pour l’intérêt que vous portez à Chefdag et pour votre précieux retour ! Maintenir nos normes de qualité et de saveur est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous tenons à souligner qu'aucun changement n’a été apporté à la taille ou à la composition de nos grands burgers. De nouvelles options plus petites ont simplement été ajoutées au menu ; ainsi, si vous avez goûté une version plus petite, cela pourrait expliquer une différence dans votre perception. Par ailleurs, puisque vous faites une comparaison avec le passé, nous souhaitons vous informer qu’une réduction allant jusqu’à 10 % a été appliquée sur nos grands burgers pour continuer à bénéficier nos fidèles clients. Depuis notre ouverture, nos recettes, fournisseurs, chefs, et même nos équipements de cuisson restent inchangés ! Nous tenons à souligner notre engagement constant envers la qualité et le soin que nous apportons à chaque détail. Nous comprenons que la perception des saveurs et le goût personnel peuvent évoluer au fil du temps, et nous avons toute confiance en votre compréhension à cet égard. Soyez assuré que toute l’équipe de Chefdag est toujours prête à vous accueillir et à vous faire redécouvrir nos saveurs uniques. Cordialement, L’équipe Chefdag