Basilic & Co - pizzas de terroirs - Massy

Name: Basilic & Co - pizzas de terroirs - Massy
Address: 52 Av. Raymond Aron, Massy, Île-de-France, France
Telephone: +33160499425
Price range: $$
Rating: 4.6

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750 notes

N°1 de 36 pizzerias à Massy

Pizza, Options végétariennes

€€€€ Fourchette de prix par personne €10 - €20

Basilic & Co - pizzas de terroirs - Massy sur la carte

52 Av. Raymond Aron

Massy, Île-de-France, France

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Dans ce restaurant, vous pouvez commander des plats à emporter. Ne partez pas sans avoir dégusté une pizza aux légumes délicieuse. A cet endroit, les clients peuvent plonger dans un monde rempli de plats délicieux, et commander un parfait savoureux. Un personnel sympa vous recevra chez Basilic & Co - pizzas de terroirs tout au long l'année. Un service digne est toujours un plaisir. Dans ce lieu, les visiteurs peuvent apprécier une atmosphère silencieuse. Les utilisateurs de Google qui sont allés à cet endroit déclarent que la note la plus appropriée est 4.7.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

carton

cette pizzeria

avec des ingrédients de qualité

et produits du terroir

recettes

la pâte est fine

celle

en livraison

mention spéciale

y retournerai

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Rafael 6 jours plus tôt sur Google

Nous sommes repartis après 10 min sans avoir commandé car il y avait un gros problème de comportement de la part d'une des employés (la cheffe d'équipe vraisemblablement) qui était absolument infecte et irrespectueuse envers sa collègue. Elle lui parlait comme une merde, et ce de manière continue pendant les 10 minutes où on était là. "Je t'ai déjà dit de pas...", " je t'ai déjà montré une fois, retiens !". Ça a été presque ininterrompu et devant les clients. L'employée ne répondait rien et devait être mal à l'aise. J'ai fini par lui dire qu'elle était irrespectueuse envers sa collègue. Elle m'a répondu que c'est le monde de la restauration. Je lui ai dit qu'elle est nouvelle et qu'elle a besoin d'apprendre. Elle m'a répondu que ça fait 2 mois qu'elle est là. J'ai répondu que dans tous les cas on n'apprend pas quand on se fait gueuler dessus, que ça n'est pas correct pour sa collègue et que j'ai déjà bossé dans la restauration et que ce n'est pas comme ça qu'on apprend. Aucune remise en cause ni excuse de la part de la responsable/cheffe d'équipe (hallucinant). On n'est sorti car mauvaise ambiance et je n'avais pas envie qu'elle prépare ma pizza après ce que je lui avais dit. En sortant, un des livreurs qui était à l'intérieur et qui a tout vu m'a dit qu'il était totalement d'accord. Au patron : attention à ce qui vient de se passer, c'est malsain et dangereux. Si c'est ça depuis les 2 mois, ça s'apparente à du harcèlement. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 2 jours plus tôt

Bonjour,Merci pour votre retour. Après vérification en interne, aucun comportement abusif n’a été constaté. La responsable et l’équipière concernée ont d’ailleurs pu échanger en débriefing, et tout s’est très bien passé entre elles.Nous accordons une importance capitale au travail d’équipe, à l’entente et au respect au sein de notre restaurant. Il peut parfois y avoir des malentendus lors des périodes de forte affluence, et nous en sommes sincèrement désolés si cela a pu influencer votre perception de la situation.Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt.L’équipe Basilic & Co

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Maelle 7 jours plus tôt sur Google

Restaurant enfumé, obligeant à ouvrir la porte malgré le froid. Plusieurs produits manquent à la carte, sans aucune indication préalable. Une fois la commande effectuée, les serveuses nous font payer plus cher que les prix affichés, sous prétexte que la TVA n’était pas comprise, alors que certains prix, eux, n’ont pas changé. Des excuses ridicules. Certes, les pizzas sont bonnes mais refus total de dédommagement ou simplement d’appliquer les prix indiqués sur la carte. C’est inadmissible. Nous ne reviendrons pas. Food: 3 Service: 1 Service: Dine in Meal type: Lunch

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JAKOVLJEVIC Danijela un mois plus tôt sur Google

Dommage que les points ne se mettent pas automatiquement alors que je le suis identifiée, le serveur aurait ou me dire avant l'identification le procédé pour les points,il m a vue m'identifier en prenant ma commande....dommage vraiment. Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 5 Service: Takeaway

Response from the owner un mois plus tôt

Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gestion des points lors de votre identification. Pour assurer un suivi fiable, notre équipe applique un procédé précis au moment de la commande; nous veillerons à mieux l’expliquer pour un accueil convivial. Toutes les équipes veillent aux normes d’hygiène et de qualité. Pour vérifier votre compte, écrivez-nous à [email protected]. Revenez profiter de notre cadre unique, d’une pizza aux produits du terroir, pâte et sauce tomate savoureuses.L'équipe Basilic & Co

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