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Response from the owner
2 jours plus tôt
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la qualité de la bastilla ainsi que le rapport qualité-prix nous attriste, car la satisfaction de nos clients est une priorité absolue.Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons immédiatement la partager avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’améliorer nos standards. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir.Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger avec vous directement pour en discuter plus en détail et, si possible, trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter en privé.Cordialement,L’équipe du restaurant