bp

Bonjour Robin, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous allons en parler avec l’équipe de la station-service, car nous voulons faire de notre station un lieu dans lequel nos clientes et nos clients se sentent bien. Nous serons heureux de vous revoir bientôt dans l’une de nos stations-service! Cordialement, bp

Bonjour Orégane, Merci beaucoup pour votre avis – nous sommes heureux lorsque nos clients sont satisfaits! Selon vous, que pouvons-nous encore améliorer? N’hésitez pas à contacter notre service clientèle (0844 855 855 ou [email protected]): nos collaborateurs seront heureux de connaître vos suggestions. Nous serons heureux de vous revoir prochainement dans l’une de nos stations-service. Cordialement, bp

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Des avis de ce type nous mettent de nous améliorer et d’offrir à notre clientèle les services souhaités. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service de notre collabora-teur/collaboratrice. Le personnel de nos stations-service est formé aux bonnes pratiques en matière de relations avec la clientèle. Nous discuterons de ce cas avec l’équipe de la station-service. Nous vous remercions pour la fidélité dont vous nous témoignez, et nous serons heureux de vous accueillir dans notre station lors de votre prochaine visite. Cordialement, bpMore