Boulangerie Boulay

Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos produits ces dernières semaines. Nous comprenons votre préoccupation concernant le changement de farine que nous avons récemment introduit. Nous avons pris cette décision dans le but d'améliorer encore davantage la qualité de nos produits en optant pour une farine labellisée rouge et CRC, réputée pour ses normes de qualité élevées. Nous tenons à vous assurer que malgré ce changement, nos prix au kilo n'ont pas augmenté. Nous avons maintenu nos tarifs inchangés afin de garantir que nos produits restent accessibles à tous nos clients, tout en nous efforçant de leur offrir la meilleure qualité possible. Nous sommes sincèrement désolés que cette transition n'ait pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons continuer à travailler dur pour nous assurer que nos produits correspondent à vos attentes élevées. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail et pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre retour constructif. Cordialement, Mr Boulay