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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour S Khemici, J'ai été informé par ma responsable magasin de ce désagrément suite à votre appel téléphonique du vendredi 13 septembre vers 12H, après cet échange courtois, vous avez été remboursé intégralement de votre achat . Après analyse visuelle ( photos) puis morceau de baguette ramenée à la boulangerie ( je vous en remercie) , je ne pense pas que ce soient des faux-cil , de plus ceci, c'est passé après cuisson, car lorsque nous avons retourné la baguette , cette matière c'est détachée aisément de celle-ci. Je vous avoue, ne pas pouvoir vous répondre avec précision quant à la nature de cette matière qui se désagrège au touché. Concernant les petites brioches de bienvenue , je ne vois pas quel produit vous évoquez, car nous ne faisons pas de petites brioches mais de la dégustation ( coupée en tranches) mise à la disposition de nos clients afin de découvrir nos produits. Je vous réitère nos excuses . Bien à vous