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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour Isabelle,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nos sandwichs et desserts sont préparés chaque matin, avec des ingrédients frais. Pour le sandwich poulet provençal, nous avons fait le choix d'un assaisonnement volontairement léger, relevé à l'huile d'olive, afin de respecter les saveurs et convenir au plus grand nombre. Nous comprenons cependant que cela puisse manquer de goût pour certains clients.Concernant le tiramisu, votre remarque a bien été prise en compte : nos biscuits sont imbibés de façon modérée pour conserver leur tenue, mais votre retour nous aide à ajuster ce point.Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer nos recettes et notre service. N'hésitez pas à en parler directement à l'équipe lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de trouver une solution sur place.En espérant avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante prochainement.L'équipe vous remercie.