BBQ Québec - Québec

Name: BBQ Québec - Québec
Address: 3000 Rue Einstein, Québec, Canada
Telephone: +14506931227
Rating: 4.5

568 notes

N°1 de 81 restaurants de barbecue à Québec

Barbecue

FerméOpens 10:00 Ven

3000 Rue Einstein

Québec, Canada

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Beaucoup de monde vient à BBQ Québec - Québec pour essayer un parfait fascinant. Un personnel professionnel montre un haut niveau d'hospitalité dans ce lieu. Un service décontracté est ce que les visiteurs aiment ici. Les utilisateurs de Google ont récompensé cet endroit de la note de 4.5.

Meilleur en ville

BBQ

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

granule

excellent advice

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charbon

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julie

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(4,5/5)

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S P un an plus tôt sur Google

J'ai commandé différents produits (rub et sauce). On m'a livré 1 seul produit. J'ai essayé de faire le suivi de ma commande (courriel, clavardage, téléphone) et pas moyen d'avoir de retour et pas moyen de se faire rembourser. Si vous voulez payer 86$ pour un pot de sauce de 350ml, faites affaire avec BBQ-Qc.

Response from the owner un an plus tôt

Bonjour S P ! Nous sommes désolés de voir que vous avez évalué votre expérience à 1 étoile. Comme nous voulons toujours mieux vous servir, nous aimerions en savoir davantage. Serait-ce possible de communiquer avec nous à [email protected]? Nous aimerions transformer votre expérience 5 étoiles! Merci beaucoup de votre temps, et on vous souhaite une belle journée. L'équipe BBQ Québec More

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Simon ESBÉ Bergeron un an plus tôt sur Google

Nouvel endroit dont j'ignorais l'existence. Une disponibilité de BBQ de premier choix ainsi qu'un éventail bien fourni de produits pour agrémenter nos recettes sur le grill! Les sauces, épices et autres assaisonnements sont suffisants pour mettre l'eau à la bouche! J'ai choisi les Samuraï et Bourbon à l'érable de chez BBQ Québec. Un DÉLICE!!

Response from the owner un an plus tôt

Merci Simon pour votre note 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bon BBQ ! More

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Annie Duclos un an plus tôt sur Google

À lire jusqu’à la fin Mon achat a été une vrai joke. Pour l’achat ça bien été, 5 minutes tout est fait go quittez. Lorsque j’ai assemblé mon bbq, je n’avais pas le bon bbq et j’étais bien avancée dans l’assemblage. J’ai acheté avec le grille supplémentaire et celui qui m’on donné avait 2 tablettes. Je communique avec bbq Quebec. Ils me disent que j’ai raison (j’espère). Il me demande de remettre le bbq dans les bonnes boîtes. Pardon. je leur demande de me monter le bbq puisqu’ils ont fait l’erreur. Avant de me dire oui. Il va vérifier s’il peut me dire oui. Ben oui. Ils restaient les grilles à sortir de leur boite. Je suis chez moi, je sors les grilles. Ah ben tabarnouche. J’avais pas les bonnes grilles. TA.. J’avais payé un surplus pour avoir les meilleurs grilles. Ils croyaient que je n’allais pas m’en apercevoir et faire 100$ à mes dépens. Je retourne encore une fois chez bbq Québec à cause de leur erreur. OUFFFFF pas d’excuse, me donne mes grilles, terminé. Je suis très satisfaite de mon Napoleon, mais pour le service à clientèle on repassera. Je me serais attendue à un peu plus de leur part. J’ai été un beau numéro. Quand j’ai remplie le sondage de bbq Québec, ils m’ont répondu qu’ils ne pouvaient publier mes réponses en plus ils sélectionnent les commentaires sur leur site. WoW!!!!!! Suite à ce message 3 jours plus tard j’ai reçu 2 appels de BBQ. Le premier pour s’excuser du service que j’ai reçu et faire un retour sur la situation. J’ai reçu un certificat cadeau d’une très belle somme à dépenser en boutique. Stephanie a été d’un professionnalisme extraordinaire. Le deuxième appel pour mes grilles. Encore une fois l’homme qui m’a téléphoné a été super. J’ai été bouché bée du retour d’appel. Bravo!!!! Merci

Response from the owner un an plus tôt

Bonjour Annie, Nous avons pris connaissance de votre commentaire sur le site. Nous sommes conscients de votre déception et nous reconnaissons que cela représente un désagrément pour vous, nous nous en excusons puisque vous êtes en droit d'obtenir un service à la hauteur de vos attentes en tant que cliente chez BBQ Québec. Heureusement nous avons eu la chance d'échanger au téléphone et de rectifier la situation. Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à notre conversation! Au plaisir de vous revoir bientôt et Bon BBQ L'Équipe de BBQ Québec!

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