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Response from the owner
3 mois plus tôt
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au service client, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été pleinement satisfait. Chez Augustin, nos sandwichs sont connus pour être généreusement garnis, aussi il s’agit bien d’une erreur de notre part. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à nos équipes et que nous allons nous efforcer de les former davantage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez Augustin et de vous convaincre de la qualité de nos produits.