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Response from the owner
23 jours plus tôt
bonjour madame, non nous n'avons pas de téléphone mais une page facebook et un site internet qui permettent tout autant de communiquer de nos jours Concernant des supposés oublis répétitifs dans les commandes, d'abord si tel est le cas pour quoi ne pas nous le signaler en direct au lieu de le faire sur les réseaux sociaux ? Concernant votre dernière commande, merci de nous communiquer votre date et heure de venue ainsi que le montant de votre commande, nous pourrons vérifier que ce n'est pas une incompréhension dans la commande (c'est d'ailleurs souvent le cas) Enfin, c'est avec étonnement que vous nous faites part d'un manque d'amabilité envers nos clients, sachez qu'il n'y a pas de clients plus fidèles ou moins fidèles, chaque personne est considérée comme bienvenue à la friterie dans le respect de la politesse réciproque Après vérification de votre commande, nous ne manquerons pas de vous faire un geste commercial si l'erreur (qui est humaine) provient de notre part Bonne journée