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Un personnel gracieux vous recevra chez ce restaurant tout au long l'année. D'après les réactions des utilisateurs sur Google, Athlétique club mediouna mérite la note de 4.4.
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Avis des visiteurs des Athlétique club mediouna
/ 31
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I
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Isabel Fellah
2 mois plus tôt sur Google
L'endroit est très sympa, la piscine assez grande, les tarifs raisonnables mais par contre l'eau de la piscine n'est pas propre. Nous sommes arrivés tôt nous étions les 2 eme et déjà l'eau était pleines de cheveux, pas claire et ne sentait pas le chlore. Les seuls toilettes disponibles ne ferment pas également. Par contre la dame qui s'occupe du lieu est très gentille et serviable. La restauration est correcte. C'est dommage le cadre est vraiment bien.
K
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Kaoutar Rbii
2 mois plus tôt sur Google
Mauvaise expérience à la piscine En 2022, nous avons acheté un carnet de tickets et demandé s'ils seraient toujours valables pour l'année suivante, ce qui nous avait été confirmé. Cependant, en revenant à la piscine l'année suivante, on nous a dit que les tickets n'étaient plus valables et qu'il fallait en acheter de nouveaux. Une fois au téléphone avec le responsable, qui était très désagréable, il m'a dit de manière impolie : "Tkhlless wlla t3tini tisa3". Depuis, je n'y mets plus les pieds. Faites attention, ces gens-là ne sont pas sérieux. Réponse à votre commentaire: Effectivement, nous étions trois. Cependant, nous avions en notre possession trois billets : deux achetés sur place le jour même et un troisième datant de l'année d'avant. À l'entrée de la piscine, il nous a bien été confirmé que le billet restant de l'année d'avant n'était plus valable et qu'il fallait en acheter un autre, c'est là où le monsieur au téléphone m'a dit clairement "billet mab9ach salh, khoud un nouveau billet wlla 3tini tissa3". En aucun cas, nous n'avons cherché à entrer à trois avec un seul billet. Nous fréquentons le club depuis bien des années et connaissons bien les règles. Pensez à revoir votre méthode de gestion, car cela affecte directement votre image sur le marché !!!
A
Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour, Nous sommes étonnés de vos propos, après enquête auprès du staff, j'ai eu écho de votre passage chez nous il y a quelques jours. En effet, vous aviez acheté un carnet de 10 entrées en 2022 et vous nous avez dit qu'en 2023, vous n'avez pas pue revenir au Maroc. Les billets sont toujours valables et je le confirme à l'écrit sur ce post. Or lors de votre venue chez nous, vous aviez 3 billets et vous étiez accompagné de deux adultes. Mais vous souhaitiez accéder à la piscine avec 1 seul billet en nous disant que les deux autres personnes ne nagent pas... Et la règle est clair pour l'accès à la piscine, il faut payer... Si vous n'avez pas eu satisfaction, nous en sommes désolé et espérant que vous trouvez une piscine faisant rentrer 3 personnes avec 1 seul billet. Cordialement,
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O
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Oumaima Elkhoula
3 mois plus tôt sur Google
Vraiment un milieu désagréable en rentre il nous disent que y a pas de chaise on a dit c’est bon on peu s’asseoir par terre Mais quand on paie et on rentre a la piscine on trouve ni la place ni chaise ni parasol le personnel ils arrivent pas à gérer la piscine femme y a pas de maître nageur y avait deux filles qui ont noyé moi et ma tante on les est sauver Meme la boufe y a rien y a que le pizza une journée mal passé surtout avec des enfants Il faut revoir votre truc la
A
Response from the owner
3 mois plus tôt
Bonjour, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience passée ce jour dans notre club. En effet, aujourd'hui, il y avait beaucoup de monde et dès l'entrée, on vous a prévenu que les parasols et chaises sont complets. Malheureusement des clientes ayant un parasol ne pense pas toujours à laisser une place à l'ombre pour ceux qui n'en ont pas et nous essayons tant bien que mal de faire le nécessaire pour satisfaire tout le monde. Vous êtes reparti et nous vous avons remboursé donc j'aimerais savoir qui avez vous sauvé de la noyade vous et votre tante ? Aussi, pour la restauration, il y a des best-seller, comme les tacos et autres sandwiches qui partent vite et les pizzas sont certes un peu plus chères mais disponible... Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience, mais quand il y a autant de monde nos équipes font au mieux pour satisfaire tout le monde. En espérant que vous trouviez une piscine à votre goût et votre niveau d'exigence. Cordialement.
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Adresse
Mediouna, Grand Casablanca, Maroc
Particularités
Accès personnes handicapées
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