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Response from the owner
4 mois plus tôt
Cher Haf, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience …Cher Haf, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante en termes d'accueil chez nous. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour toute situation qui aurait pu vous faire sentir mal accueilli. Chez Assos restaurant, nous attachons une grande importance à la diversité et à l'inclusion, et nous regrettons sincèrement si vous avez ressenti le contraire. Votre expérience ne reflète pas nos valeurs, et nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures correctives, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur l'incident en question ? Nous souhaitons rectifier cette situation et nous assurer que tous nos clients se sentent les bienvenus. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité d'améliorer et de rectifier cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe d'Assos restaurant More