Arthur Bonnet - Cuisiniste Châtenay-Malabry

Bonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre magnifique cuisine. Excellente journée. L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET CHATENAY MALABRY

Bonjour, Nous nous permettons de vous répondre car nous sommes très attentifs aux relations que nous entretenons avec nos clients. Tout d’abord, nous tenons à nous excuser si votre expérience n'a pas pu répondre à vos attentes. Toute notre équipe est très soucieuse de la qualité des produits et des services délivrés à chacun de nos clients. Il peut cependant arriver que tout ne se déroule pas exactement comme prévu , ce à quoi nous tentons toujours de remédier. Un projet cuisine est par nature sur-mesure et il nécessite souvent l'intervention de plusieurs corps de métier, ce qui malheureusement parfois peut provoquer des aléas. D’autre part, il est important pour nous de vous rappeler que malgré les aléas que vous rencontrez, l'agressivité ne nous permettra pas de résoudre la situation plus vite ou dans de meilleures conditions. La bienveillance et le respect mutuel restent primordiaux pour pouvoir avancer ensemble et finaliser nos projets. Nos équipes de conceptrices, de livreurs, de poseurs sont avant tout des êtres humains et malheureusement votre comportement à chacun des 2 projets réalisés ensemble a manqué de respect à nos personnels qui ne veulent plus travailler avec vous. Je ne peux donc que vous proposer de prendre contact avec l'un des autres magasins de votre secteur (la liste est disponible sur notre site internet). La Direction ARTHUR BONNET CHATENAY MALABRY

Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif, ainsi que votre partage d’expérience. Nous sommes ravis que le nouveau projet que vous avez concrétisé avec notre équipe vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! L’équipe de votre magasin ARTHUR BONNET CHATENAY MALABRY