Amélia Canta Saint Emilion

Bonjour Chrystelle, En effet, une serveuse a malencontreusement renversé un pot de sauce sur votre robe et toute l’équipe a été embarrassé croyez nous. Ce sont malheureusement des choses qui peuvent arriver, nous ne sommes pas des robots, l’erreur est humaine mais j’en suis confus. Dès l’accident produit, toute l’équipe s’est mis en tête de trouver du K2R ou un produit similaire pour détacher votre robe immédiatement mais impossible de mettre la main dessus, il n’y en avait pas. Je vous ai proposé de changer de table (qui était situé à 2mètres) pour terminer le repas sur une table propre mais vous avez refusé fermement. La serveuse s’est excusé 1000fois pour la situation causée, comme moi et toute l’équipe, apparement vous ne vous en souvenez pas. Nous avons été tout sauf indiffèrent face à votre position. Nous ne tolérons pas l’attitude de votre père qui a insulté des membres de l’équipe devant toute la terrasse en anglais: « asshole, fuckyou, fuckoff » et j’en passe, nous avons tout fait pour résoudre votre différent et n’avons eu qu’en échange mépris et insultes. Encore une fois cela est regrettable mais l’erreur est humaine et ne méritons pas d’être injurié de la sorte surtout quand tous avons été mobilisés pour trouver des solutions! Mais votre père n’en avait que faire. A aucun moment un membre de notre équipe vous à mal parlé, insulté ou manqué de respect même face à l’agressivité sans nom de votre père! Au contraire nous voulions tous bien faire mais votre papa était hystérique et n’était pas ouvert à la discussion, impossible de communiquer et de raisonner votre père. Nous nous sommes malgré tout engagés à vous rembourser la robe si une laverie spécialisée ne pouvait rien faire pour celle-ci. Pour résumer, personne n’a été indifférent face à votre situation, toute l’équipe a réagit comme elle le pouvait et de la manière qu’il fallait et des excuses vous ont bien évidemment, a maintes reprises, été présentées. L’attitude, l’animosité et l’agressivité de votre père est impardonnable et inexcusable. Clientèle à éviter à tout prix.More