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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez Aliments Alexa, toutes nos arepas sont 100 % maïs, sans farine de blé ni agents modifiés, comme dans la tradition colombienne.Nous sommes vraiment désolés si la cuisson n’a pas été à la hauteur lors de votre commande à emporter. Cela ne reflète pas la qualité que nous offrons habituellement, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience qui représente réellement notre travail artisanal. N’hésitez pas à nous écrire directement — votre satisfaction est très importante pour nous.Merci encore pour vos mots sur notre service, nous l’apprécions beaucoup.