Alibaba Döner kebab & Tacos - Château-Gontier

Merci infiniment pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos paninis, tacos et notre service. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour améliorer notre service. Nous comprenons que vous avez eu quelques points négatifs lors de votre visite, et nous souhaitons vous fournir une réponse chaleureuse et expliquer certains aspects de notre établissement. En ce qui concerne le service, nous nous excusons sincèrement si vous avez dû attendre plus longtemps que prévu. Nous comprenons que cela peut être frustrant, surtout lorsque le restaurant est très fréquenté. Nous nous efforçons toujours de servir nos clients dans les meilleurs délais, mais parfois, des situations imprévues peuvent entraîner des retards. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Concernant le couple qui est arrivé après vous et qui a été servi avant, cela s'explique par le fait qu'ils avaient téléphoné à l'avance pour passer leur commande. Cela nous permet d'anticiper les préparations nécessitant plus de temps et de réduire ainsi les temps d'attente globaux. Nous essayons de trouver un équilibre entre les commandes à emporter et les clients présents sur place, afin de ne pas bloquer la file d'attente lorsque certaines commandes peuvent être préparées plus rapidement. Nous espérons que vous comprendrez cette approche. Nous sommes désolés que notre menu ne propose pas de steak, mais notre spécialité est le kebab. Nous faisons de notre mieux pour offrir une variété d'options à nos clients, mais il est impossible de satisfaire toutes les préférences individuelles. Nous espérons que vous pourrez apprécier notre cuisine pour ce qu'elle est et découvrir de nouvelles saveurs. Quant à la sauce pour les frites, nous nous excusons pour cette erreur. Nous avons ajouté de la sauce par défaut en pensant que cela vous ferait plaisir, mais nous comprenons que vous ne la vouliez pas. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte votre préférence à l'avenir. N'hésitez pas à nous indiquer vos préférences lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour les respecter. En ce qui concerne les places assises, nous disposons de plus de 25 places à l'intérieur et 12 places en extérieur. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu trouver de place à l'intérieur lors de votre visite. Nous faisons de notre mieux pour accueillir tous nos clients, mais il peut arriver que notre restaurant soit complet à certains moments de la journée. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous engageons à améliorer cette situation à l'avenir. Nous espérons que ces explications répondent à vos préoccupations. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de nous améliorer en tant que restaurant. Nous apprécions votre soutien et votre compréhension, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou demandes. Cordialement, L’équipe Alibaba