À la Végétale - Épicerie fine & Coffee Shop vegan

Merci Charlene d’avoir pris de votre temps pour écrire un avis ! Merci pour vos mots, je suis touchée ! Ophélie

Bonjour Madame Labergerie, Je regrette l’impression que vous a laissé votre dernière expérience en boutique. Pour chaque client.e j’accorde de l’importance à ce que chaque personne s’en aille la + satisfaite possible (que ce soit une clientèle habituelle ou de passage). Comme vous êtes une cliente fidèle je regrette d’autant + que vous n’ayez ni téléphoné ni que vous ne soyez pas passée à la boutique, pour éviter toute polémique je vous aurai remboursé les 4€ (si vous souhaitez repasser je reste disposer à le faire!). Cette part de gâteau « orpheline » ne l’était pas ! Il y avait sa sœur à côté, je comprends que vous ayez pu penser qu’il y en avait qu’une mais je vous confirme que vous avez acheté une part complète au bon prix. Depuis + de 2ans j’agis toujours en tant que commerçante, je ne vais pas m’amuser à faire des demi-parts. Pour éviter toutes confusions les gâteaux sont d’ailleurs pré-découpés. J’espère bien entendu que votre avis était sincère, je vous invite à revenir à la boutique afin de rembourser cette part et régler définitivement cette impression négative que vous avez pu avoir et pour laquelle je suis désolée. Je connais bien mes client.es régulier.es et j’aurai plaisir à poursuivre avec vous cet échange. Bien à vous, Ophélie

Ooooh mais merci pour ce retour plus que gentil et élogieux !! C’est tellement adorable de ta part ! Merci à toi de ta fidélité depuis le début, merci d’immortaliser vos moments de vie à la boutique ça me touche tellement merci pour tout, sincèrement à très très vite Ophélie