TotalEnergies Access - RELAIS ORGEVAL 40 SOUS

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N°3 de 20 cafés à Orgeval

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La seule chose qui puisse vous décevoir à TotalEnergies Access - RELAIS ORGEVAL 40 SOUS est un personnel distrait. Du point de vue des visiteurs un service décent ne concorde pas avec leurs attentes. Ce lieu n'a pas obtenu un score élevé de la part des utilisateurs de Google.

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Avis des visiteurs sur TotalEnergies Access - RELAIS ORGEVAL 40 SOUS

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Feker Bej

2 mois plus tôt sur Google

Bonjour, Aujourd’hui le lundi 17 novembre 2025 à 12h45 je viens pour mettre du carburant dans ma moto. En me dirigeant vers la caisse pour payer en espèce une voix (micro) me demande de retirer mon casque !!!! Je m’exécute puis je rentre je demande au caissier 20€ de 98 sur la numéro 1 et d’une vois très désagréable il me dit « vous êtes à la pompe » et oui je suis à la pompe je suis pas sur mars. Je vais mettre mon carburant et reviens le voir et lui demande son nom ou son matricule il me dit qu’il ne veux ni donner l’un ni l’autre alors je sort mon téléphone pour regarder l’heure et alors pensant que j’allais le prendre en photo il me tourne le dos et ne veux plus me parler vous pouvez regarder les vidéos c’est une réaction d’un enfant de 5 ans il n’a rien à faire là où il est il ferait mieux d’aller creuser des trous loin des ville il sera peut-être dans son élément. C’est pas la première fois que je le voit et qu’il est désagréable mais aujourd’hui ça passe pas c’est pas normal d’avoir des gens comme ça qui veulent pas travailler et qui sont aigris. Faites le nécessaire avec lui

Response from the owner 24 jours plus tôt

Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies

Royal Safe Prestige André

2 mois plus tôt sur Google

12 ans de confiance et de satisfaction ! Cela fait 12 ans que je suis client du Total Relais 40 à Orgeval, et c'est toujours avec le même plaisir que je m'y arrête. Ce qui fait la différence ici, c'est la régularité : un accueil toujours chaleureux, un service efficace et une propreté impeccable. Que ce soit pour le plein de carburant, un café rapide ou les petites courses, l'équipe est professionnelle et souriante. Après toutes ces années, on sent une véritable fiabilité et un souci du service client qui devraient servir d'exemple. Merci pour votre sérieux et votre constance ! Un relais de confiance où l'on se sent toujours bien accueilli.

Response from the owner 17 jours plus tôt

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !Le Service Consommateurs TotalEnergies

QUENUM Lionel

2 mois plus tôt sur Google

Ce vendredi 21 novembre je viens à 20h55 pour mettre de l’essence en voulant payer à la caisse mais le pompiste me dit que la caisse ferme à 20h50. Je lui fais remarqué que c’est écrit « 21h » il me rit au nez ! Si vous ne voulez pas travailler, laissez la place à ceux qui veulent travailler correctement. Totalement inacceptable. Je précise qu’il y avait également une femme qui a subit la même chose. 2 pleins d’essence de perdu que nous iront mettre chez vos concurrents qui respectent les horaires…

Response from the owner 17 jours plus tôt

Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies

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