Super Sushi 93

Bonjour Franck LEVY, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire parvenir votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu une expérience désagréable avec notre cuisine après votre passage chez nous. Nous nous efforçons chaque jour de cuisiner les plats de la même façon et ce depuis des années avec des produits bruts, choisis avec soin chaque semaine chez nos fournisseurs afin de garantir une sécurité alimentaire pour tous nos clients. Cependant notre cuisine peut ne pas convenir à tous et nous en sommes bien conscient, c'est pourquoi si vous rencontrez un problème (mineur comme majeur) de ne surtout pas hésiter à nous contacter (par téléphone, mail ou directement en boutique) et nous faire part de vos remarques sur les problèmes rencontrés. Cela nous permettra d’identifier le problème rapidement et de le résoudre. Sans plus de précisions de votre part, il nous est difficile d'améliorer la situation. Nous vous encourageons donc vivement à nous contacter au mail ci-dessous pour discuter plus en détail et trouver une solution à l'amiable qui vous convienne: [email protected] En fournissant tous les détails sur votre commande (type de plats, moment de la visite, livraison ou à emporter, votre serveur(se) ...), afin qu'on puisse voir où la faute peut être située de notre côté et essayer de régler tout cela au plus vite. À part cela, je vois que notre service vous a satisfait, et nous vous remercions pour votre retour positif à ce sujet. Nous restons à votre disposition 7 jours sur 7 aux horaires d'ouvertures pour discuter plus en détail. Encore une fois toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, nous espérons qu'après un échange constructif et une solution trouvée, vous reviendrez chez nous, et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience conforme à nos standards de qualité. Cordialement, L'équipe de Super Sushi

Bonjour Karen Diaz Rivero, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre accueil chaleureux. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à chacun de nos clients, et c'est un plaisir de voir que nos efforts sont reconnus. Si vous avez des suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer, n’hésitez pas à nous les partager par e-mail à: [email protected]. Votre retour est précieux pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande ! À très bientôt, L'équipe de Super Sushi