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Response from the owner
8 mois plus tôt
Bonjour Océane, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception face à la mauvaise commande et à l'erreur dans la sauce. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Nous allons revoir nos processus de livraison pour éviter à l'avenir de telles erreurs. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons des mesures pour nous améliorer. Nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez apprécié la saveur de nos hamburgers. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter par email à [[email protected]] L'équipe Speed Burger souhaite vous offrir une expérience de qualité et fiable à l'avenir. Merci encore pour votre avis précieux.