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Response from the owner
un an plus tôt
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement il y avait un peu d’attente ce midi car nous étions en sous effectif. Nous tenons compte de votre avis pour nous aider à nous améliorer et trouver des solutions pour fluidifier le passage client qui ne désemplit pas ! Nous prenons le temps de répondre à tous nos clients pour échanger sur votre expérience client. Les sacs papier/ ou sac tissus réutilisables sont désormais proposés à la vente comme dans tous les magasins du réseau et ce, dans le cadre d’une démarche RSE, aujourd’hui nous avons à cœur d’agir pour l’environnement et je vous offrirai avec plaisir un sac réutilisable pour nous soutenir dans cette démarche. Effectivement il y a quelques changements qui s’opèrent depuis septembre et vous conviendrai qu’il y a aussi des points positifs aux changements, nous avons élargi la gamme des produits proposés et nous continuerons à nous améliorer chaque jour en espérant vous satisfaire pleinement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter, nous restons à votre disposition. Pour finir nous acceptons toutes les cartes restaurant, car nous aurions tord de nous en privé, il est vrai que nous ne pouvions pas les accepter à la reprise pendant quelques temps du fait d’un changement de société et de la lenteur administrative …Très bonne journée et bien à vous. La directionMore