Melting Pot

Tous les clients aiment la merveilleuse cuisine africaine de ce restaurant. Commander un tilapia fascinant s'avère être une excellente expérience ici. Commandez un parfait délicieux. Beaucoup de visiteurs trouvent que vous pouvez consommer un vin délicieux à Melting Pot.

Un personnel conciliant attend les clients tout au long de l'année. Ce lieu offre un service professionnel à ses invités. Un décor moderne et une ambiance familiale permettent aux clients de se détendre. Sur Google, cet endroit a reçu une note de 4.3 par ses clients.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

Particularités

Terrasse extérieure Cartes de crédit acceptées Pas de livraison À emporter Réservation Accès personnes handicapées
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Avis des visiteurs sur Melting Pot

305
AO

3 mois plus tôt sur Google

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Je mets très souvent de belles notes mais dans ce cas-ci, je ne mets qu'un 1/5 car les échanges ont été très compliqués. Je reçois un Bongo pour mon anniversaire. Je l'enregistre sur le site. On décide de choisir le Melting Pot. Le site nous renseigne une adresse email et un numéro de téléphone. J'écris un email afin de réserver. Je ne recevrai jamais de réponse. Il s'agissait de la première tentative de réservation. La deuxième tentative : je téléphone. Un monsieur me répond. Il me déconseille de réserver sur leur site car ma réservation concerne un samedi et il n'est pas sûr qu'il ait encore de la place... (le site n'est-il pas capable de connaître le nombre de place qu'il y a !?). Bref, il ne sait pas prendre ma réservation en ligne car il n'a pas son cahier de réservation devant lui. Je lui fais remarquer que j'ai déjà envoyé un email. Aucune remarque ou excuse. Il me propose de téléphoner 3 jours plus tard. 3eme tentative : Je téléphone à 13h, 3 jours plus tard. Pas de réponse. Je reçois un SMS me disant "je vous rappellerai plus tard". Bien sûr, personne ne me recontactera. Je réponds au SMS en demandant qu'on me réserve una table x personnes, a telle date, à telle heure... Donc, tout pour faire une réservation. Et là, je reçois une réponse "faites votre réservation en ligne". Pensez-vous que je doive refaire une 4eme tentative pour reserver ? Tout ça pour une SIMPLE RÉSERVATION.. Non, j'abandonne, et j'irai ailleurs. Dommage, car ce restaurant à de bons commentaires et il m'a été recommandé par deux couples d'amis. Conseil : à revoir vos systèmes de réservation et être plus débrouillard. Service: 1 Atmosphere: 1
M
3 mois plus tôt
Bonjour,Nous regrettons votre expérience et comprenons votre frustration. Après vérification, tous vos appels ont eu lieu en dehors de nos heures d’ouverture, ce qui explique l’absence de réponse immédiate. Nous ne comprenons pas non plus pourquoi l’alternative de la réservation en ligne n’a pas fonctionné pour vous, car elle est habituellement efficace. Enfin, il est dommage d’avoir noté l’ambiance 1/5 sans avoir visité le restaurant. Nous prenons toutefois vos remarques au sérieux afin d’améliorer la clarté de notre système de réservation.Cordialement
L

2 années plus tôt sur Restaurant Guru

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Nathalie coulée à entièrement raison. Jamais avec un groupon. Très mal acceuillis avec le bon. Soit disant à la carte mais pas du tout une carte spéciale groupon avec 3 entrées et 3 plats. Nous choisissons un vin français, nous recevons un vin espagnol très rapeux au même prix
J

3 années plus tôt sur Restaurant Guru

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Longue attente 3 services sur 3h 30.seul le patron cuisine et sert en même temps.la serveuse arrive a 21 heures.la glace est industrielle et pas très bonne.
avatar Assistant Pierre