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Response from the owner
4 mois plus tôt
Bonjour mr, nous sommes navré de lire ce retour qui n'est pas à la hauteur de nos habitudes et réputation. Je me permets de faire quelques précisions , concernant le service très long, lors de votre venue, le restaurant était plein et ayant dû faire face à un manque de personnel imprévu et afin de nous organisé, j'ai fait le point avec une personne de votre groupe qui m'a demandé de prendre son temps et nous nous sommes adaptés. Le menu avait été établit avec 1 apéritif, une entrée, un plat, un dessert et café, le tout fait maison à partir de produits frais , le vin Pic St Loup qui avait été précisé lors de votre réservation, nous regrettons que cela n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience au sein de notre établissement