Les Frères du Pain

Dear Chrono Nexus, We have taken note of your comment and we sincerely regret that you have such a …Dear Chrono Nexus, We have taken note of your comment and we sincerely regret that you have such a poor perception of our products. As a new team having taken over the bakery, we are proud of the quality of our bread and pastries, and we are convinced that our customers are satisfied with them. We attach great importance to the satisfaction of our customers and we strive daily to provide fresh products, made with quality raw materials. Our team of talented bakers puts all its know-how and passion into each preparation to guarantee an exceptional taste experience. We understand that tastes may vary from person to person, but we are surprised by your negative comment, as we have received many positive feedback from our customers on the quality of our bread and pastries since we took over. charge of the bakery. We would love to hear more about your specific experience and the reasons that led to your dissatisfaction. This would help us better understand your concerns and work on possible areas for improvement. Your satisfaction remains our top priority, and we would appreciate the opportunity to discuss with you in more detail to resolve any unsatisfactory situation. We encourage you to contact us directly so that we can find a solution that meets your expectations and restore your confidence in our bakery. We are committed to providing a positive experience for all of our customers, and we are committed to doing everything we can to rectify the situation. Thank you for giving us the opportunity to improve our services, and we hope to have the opportunity to welcome you again and show you the quality that we are proud to offer. Cordially, The Bread BrothersMore

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez "Les Frères du Pain". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une interaction désagréable avec l'une de nos vendeuses. Votre satisfaction et votre confort sont notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que cette expérience ait influencé votre décision de ne plus revenir chez nous. Nous attachons une grande importance à offrir un service amical et courtois à nos clients, et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu le traitement adéquat lors de votre visite. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident spécifique pour comprendre ce qui s'est passé. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que tous les membres de notre équipe respectent les normes élevées de service client que nous nous sommes fixées. Votre retour nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer et à prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience négative et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre visite et trouver une solution appropriée pour regagner votre confiance. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez "Les Frères du Pain" pour vous offrir une expérience agréable et à la hauteur de vos attentes. CordialementMore