E.Leclerc ROUEN

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N°8 de 35 restaurants de fruits de mer à Rouen

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Les clients n'apprécient pas vraiment prendre une causa à E. Leclerc ROUEN. Ce lieu est si bien placé qu'on peut y accéder en utilisant n'importe quel transport. Mais cet endroit n'est pas hautement estimé par les utilisateurs de Google qui lui donnent une note en dessous de la moyenne.

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Avis des visiteurs sur E.Leclerc ROUEN

213

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ml ml

5 mois plus tôt sur Google

Je suis extrêmement déçue par l’attitude d’une caissière au Leclerc Saint-Sever, aujourd’hui en caisse 30. Un jeu de console était affiché à un certain prix en rayon, mais une fois en caisse, le prix était différent. J’ai demandé à ce qu’on vérifie le prix affiché, comme cela se fait dans tout commerce digne de ce nom, mais la caissière a catégoriquement refusé de faire le moindre effort. Aucune vérification, aucun appel à un responsable, aucune considération pour le client. je trouve cette attitude totalement inadmissible : peu importe ce que dit un client, on prend toujours le temps de vérifier, par respect et par professionnalisme. Ce n’est visiblement pas le cas ici. Je rappel la loi « Le commerçant est tenu de vendre un produit au prix affiché, même si le prix en caisse est plus élevé. C’est une obligation légale issue du Code de la consommation (article L.112-1 et suivants). » Sachant que la caissière de la caisse 30 n’a même pas voulu faire l’effort de vérifier . un signalement sur SignalConso (DGCCRF) qui va être fait. Preuve à l’appui du prix étiqueté en rayon .

Agnes LEROUX

5 mois plus tôt sur Google

Magasins avec du choix et des prix corrects.par contre l attente en caisse beaucoup trop longue (15minutes)..il faut ouvrir plus de caisse et c'est comme ça toute l'année..les caissières sont sympathiques ...

Response from the owner un mois plus tôt

Madame Leroux, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'attente en caisse. Votre remarque est prise en compte et nous ferons le nécessaire pour améliorer cela. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Cordialement,

Marie-laure Mallet

6 mois plus tôt sur Google

1er et dernier essai sur le site de St sever. Rayons mal rangés, tt est ouvert ( incivilités des particuliers )Caissière ( avec des gants de courses lol) horriblement impolie. Je lui demande si mes bons activés sur mon application ont bien été déduits, elle me repond: "j'en sais rien moi j'ai pas l'appli "!!‍ je ne recommande absolument pas!

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